سياسة الخصوصية

مقدمة

يقوم ماي بيبي بتشغيل هذا الموقع وصفحته على فيسبوك، بما في ذلك كل المعلومات والمحتوى والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتقديم تجربة تسوّق مخصصة لكم ("الخدمات").

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن بياناتكم الشخصية عند زيارتكم أو استخدامكم لخدماتنا أو إجرائكم عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلكم معنا.

في حال وجود تعارض بين الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية هذه، تكون سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يخص جمع ومعالجة والإفصاح عن بياناتكم الشخصية.

برجاء قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تُقرّون بأنكم اطّلعتم على هذه السياسة وفهمتم كيفية جمع بياناتكم واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح هنا.

البيانات الشخصية التي نجمعها

نقصد بـ "البيانات الشخصية" أي معلومات تحدد هويتكم أو يمكن ربطها بكم بشكل معقول. قد نجمع الفئات التالية من البيانات حسب طريقة تفاعلكم مع خدماتنا:

• بيانات التواصل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• بيانات الدفع: تفاصيل بطاقة الدفع أو المحفظة الإلكترونية، وتفاصيل المعاملة.

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات.

• بيانات المعاملات: المنتجات التي تشاهدونها أو تضيفونها للسلة أو تشترونها أو تُرجعونها.

• التواصل معنا: محتوى رسائلكم واستفساراتكم لخدمة العملاء.

• بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـIP وطريقة تصفحكم للموقع.

مصادر جمع البيانات

• منكم مباشرة: عند إنشاء حساب أو إتمام طلب أو التواصل معنا.

• تلقائيًا: من خلال جهازكم عند استخدام الموقع، وباستخدام الكوكيز والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع التي نتعامل معها.

كيف نستخدم بياناتكم

نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: معالجة طلباتكم ومدفوعاتكم وشحنها، وإدارة حسابكم.

• التسويق: إرسال عروض وتنبيهات عن منتجاتنا الجديدة (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• الأمان ومنع الاحتيال: حماية حسابكم وخدماتنا من أي نشاط مشبوه.

• التواصل معكم: للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم.

• الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نُفصح عن بياناتكم في الحالات التالية:

• مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع اللازمين لإتمام طلباتكم.

• مع مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع أو أدوات التحليل).

• عند طلبكم أو موافقتكم صراحة على ذلك.

• للامتثال لأي التزام قانوني أو لحماية حقوقنا وحقوق عملائنا.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو منصات يديرها أطراف أخرى (مثل فيسبوك أو إنستجرام). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بهذه المواقع، ونوصيكم بمراجعة سياساتها بأنفسكم.

بيانات الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين ولا نقوم عمدًا بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن الرشد. إذا كنتم ولي أمر طفل قدّم بياناته لنا عن غير قصد، برجاء التواصل معنا لحذفها.

أمان بياناتكم والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتكم، إلا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل مطلق. نحتفظ ببياناتكم للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

حقوقكم فيما يخص بياناتكم

قد يكون لكم الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتكم الشخصية.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

التواصل

لأي استفسار بخصوص ممارساتنا في الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقكم، برجاء التواصل معنا عبر:

• صفحة فيسبوك: ماي بيبي – My Baby

• رقم الهاتف / واتساب: +201123986954

• البريد الإلكتروني: mybabymall771@gmail.com